企业经营理念、方针

经营理念：
    精细管理，精品生产。
    推进企业产品的创新和深化，扩大企业间的交流与合作，提高产品的出口能力和研发能力，拓展相关销售领域，了解和吸收企业内外的先进技术。
    全心全意靠职工办企业。在推进企业各项改革和管理的过程中，把不断提高职工文化素质和生活水平作为出发点和落脚点，在企业管理过程中做细做实思想政治工作，是公司的各项改革和管理措施都得到职工的理解和支持。

企业精神

团结、敬业，务实、创新，艰苦创业，自强不息。
团结：
    ①共建和谐企业，加强相互帮助，相互友爱；倡导帮贫扶困，排忧解难。
    ②团结协作，共同应对市场变化，携手化解市场风险，齐心共渡经营难关。
    ③互创良好生产经营环境，上道工序为下道工序提供服务，提倡相邻之间多伸把手，为对方提供便利条件。
    ④讲正气，压邪气，心胸豁达，公平公正处事，不搞帮派，局部利益服从全局利益。
敬业：
    ①爱厂如家，尽职尽责，对待本职工作有“敬畏”之心。
    ②努力学习，不断进取，提高自身素质和综合能力，胜任本岗工作，出色完成任务。
    ③善于管理，敢于承担责任，培养过硬作风，讲究工作方法，工作高效率，快节奏。
    ④维护企业利益，保守企业秘密，对企业忠诚守信，不做损害企业和员工利益的事情。
务实：
    ①工作计划性强，安排工作目标明确、任务具体、措施得力，落实工作有执行力。
    ②注重工作实效，不搞花架子，工作脚踏实地，求真务实。
    ③工作创一流，积极为员工办实事，为企业发展出实招，鼓实劲，办实事，求实效。
    ④讲实话，讲实情，不隐瞒不遮掩问题本质，敢于揭露矛盾，据实反映问题。
创新：
    ①坚持解放思想，不断更新观念，勤于思考，勇于求变，善于总结，不断推陈出新。
    ②全面推动产品创新，技术创新，管理创新，积极为企业发展献计献策。
    ③立足本岗创新，围绕改善工作想办法，订措施，勇于实践，大胆创新。
    ④坚持开放办企业，学习先进经验，运用走出去，请进来的方法，开展多种形式合作项目，提升专业管理水平。

企业十荣十耻

以艰苦创业勤俭为荣    以追逐名利享乐为耻
以坚持三大创新为荣    以思想保守落后为耻
以维护三广声誉为荣    以损害企业利益为耻
以满足市场需求为荣    以懈怠客户要求为耻
以求真务实高效为荣    以虚假浮夸拖沓为耻
以岗位精细工作为荣    以粗制滥造浪费为耻
以服务下道工序为荣    以强调自我本位为耻
以员工相互关爱为荣    以有碍和谐团结为耻
以培养珍爱人才为荣    以嫉贤妒能误人为耻
以遵章守纪守法为荣    以违章违纪违法为耻

企业质量方针

    以“质量”、“品种”作为企业生存和发展的基础，以满足客户需求作为企业宗旨，将加强企业管理和技术进步作为提高产品质量的基本手段，将不断提高员工素质作为实现质量目标的保证，以先进的技术和持续改进的质量管理体系，为客户提供满意的产品和服务。

员工行为规范

    员工是公司代表性之一，员工的仪表、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反应，也是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与员工的形象休戚相关。
  （1）工作态度
①敬业——热爱本职工作，任劳任怨，对工作全身心投入。
②效率——不断优化工作方式、方法，简洁明快，不拖延推诿，努力提高工作效率。
③忠诚——忠于职守，注重职业道德，维护公司形象、声誉和利益。
④守纪——严格遵守公司各项规章制度。
  （2）员工仪表
    衣冠整洁，着装规范，符合公司形象及部门形象，穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，工作时间需统一穿着公司工作服。
  （3）社交、谈吐
①同事交谈：要善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私。
②与客户交谈：诚恳、热情、不卑不亢，给客户解释要耐心细致，介绍产品语言流利、客观准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。
③热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时。
④与同行交谈：注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护企业形象。
⑤打电话时，请先说：“您好，我是上海三广（或崇新）电工合金有限公司的……”，并使用：您好、谢谢、请稍等、不打扰、麻烦您了、很抱歉等礼貌用语。
⑥接电话时，请先说：“您好，北京首钢吉泰安新材料有限公司”。如遇找人应说“请稍等”；若遇被找人不在应说“对不起，他不在”，并征求对方意见；若是公事，应协助办理，话毕应说“再见”。
⑦有客人光临时，任何人都有义务热情接待。在接待客人时应举止文明、谈话祥和、礼貌待人，服务周到。
  （4）举止、行为
①遵守国家法律，遵守社会公德，维护企业形象、厂区形象，注重个人品德修养，诚实首信，谦虚谨慎。
②尊敬上级，尊重他人；同事之间互帮互助，团结友爱，保持良好的工作氛围和生活氛围。
③有强烈的主人翁精神，是可维护公司名誉，树立“我与公司共发展”的信念，努力学习，坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平。
④有正确的人生观和价值观，乐观进取的生活态度，关心时事政治，积极参加公司的各项文体活动，具备二项以上问题技能。
⑤遵守公司各项规章制度，准时上下班。工作时间保持良好精神状态，精力充沛，精神饱满。
⑥下班前做好一切交接班工作，检查水电、设备等，不留安全隐患。
⑦班组及同事之间要团结协作，互相服务，努力提高工作效率。
⑧处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人、微笑服务。
⑨办公区内切勿高声喧哗。
⑩出入会议室或办公室，主动敲门示意。
  （5）爱护公物，维护环境卫生
①爱护公共设施，养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不乱丢纸屑、果皮、烟头杂物，不乱涂乱画。
②爱护公司内一草一木，义务保护公司绿化环境，不滥砍滥伐，不践踏草坪，不随意折损树枝、花草。
③办公室保持整洁，无污痕，文件摆放整齐。办公桌上不拜访与办公无关杂物，经常保持地面、桌面整洁，干净。
④生产工作区保持井然有序，布局合理。物品堆放整齐，地面洁净无杂物，保持通道畅通。设备、工具等应定点码放，员工使用完毕，及时放回原处。
⑤各部门工作场卫生，由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，请及时清扫。